Dostawa i płatności

Standardowy koszt dostawy wynosi 20 zł brutto i jest doliczany do wartości zamówienia.

Zalogowani członkowie Soundlabs Club korzystają z darmowej dostawy przy zamówieniach od 1000 zł. Dotyczy to również kolejnych zakupów po przekroczeniu tego progu.

Zamówienia składane bez logowania objęte są standardową opłatą 20 zł niezależnie od wartości koszyka.

Ceny produktów w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w PLN i nie obejmują kosztu dostawy. Całkowity koszt zamówienia wraz z dostawą jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Standardowy czas realizacji zamówienia to następny dzień roboczy powiększony o czas doręczenia przez przewoźnika.

Czas realizacji liczony jest od momentu potwierdzenia płatności przez operatora płatności.

Jeżeli przy produkcie lub w potwierdzeniu zamówienia wskazano inny termin realizacji, obowiązuje termin tam podany.

Zamówienia wysyłamy z magazynu Sprzedawcy, magazynu partnera logistycznego, magazynu Audio Art lub innego magazynu wskazanego przez Sprzedawcę.

Obecnie realizujemy dostawy na terenie Polski. Pracujemy nad rozszerzeniem wysyłek na kolejne kraje.

Przesyłki nadajemy kurierem DPD. Po nadaniu paczki klient otrzymuje link do śledzenia przesyłki.

Produkty wielkogabarytowe oraz ciężkie wysyłamy kurierem, w razie potrzeby na paletach.

Odbiór osobisty w siedzibie nie jest dostępny.

Płatność za zamówienie pobierana jest z góry podczas realizacji koszyka.

Zamówienie przekazywane jest do realizacji po pozytywnym zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od kraju klienta, wartości zamówienia, waluty lub decyzji operatora płatności.

Obsługa płatności realizowana jest przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Shopify Payments, Klarna, PayPal lub Przelewy24.

Dane do faktury, w tym NIP i nazwę firmy, klient podaje w wyznaczonych polach na etapie składania zamówienia.

Faktura tworzona jest automatycznie i wysyłana na adres e-mail podany w zamówieniu po jego opłaceniu.

Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze od kuriera.

W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zalecamy sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze sklepem pod adresem kontakt@soundlabs.pl.

Brak sprawdzenia przesyłki przy odbiorze nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.